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【2025年最新版】限界ママが救われた!家事代行おすすめ3選|失敗しない選び方とリアルな口コミ比較

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

朝は子どもと自分の支度でバタバタ。
帰宅すれば、夕飯、洗濯、片付け、寝かしつけ…。気づけば週末、床が見えない。

——もう無理かも。でも、全部放り出すわけにもいかない。

だから私は、「家事代行を使ってみよう」と決めました。
けれど、調べるほどにサービスが多すぎて、**「結局どこが一番いいの?」**と悩みのループに。

この記事では、実際に使ってみた人のリアルな声とともに、
人気の家事代行サービス3社を比較し、“自分に合うサービス”を見つけやすくする情報をまとめています。

具体的には:

実際に使ってよかった!おすすめ家事代行3社(メリット・デメリットつき)

みんなが頼んでる「費用対効果が高い家事」ランキング

【動画あり】リアルな体験者の声と、使い始めるまでの流れ

を、必要な人が最短で判断できるように整理しました。

家事代行って高そう?本当に頼んでよかったと思える?
そんな不安が「よし、これにしてみよう」に変わる記事です。
ぜひ、判断材料のひとつとして最後までご覧ください。

 

具体的には、

  • 実際に使ってよかった!厳選おすすめ家事代行3社(メリット・デメリットを徹底比較)
  • みんながどんな家事を頼んでいる?リアルな依頼内容ランキング(費用対効果の高い家事とは?)
  • 【動画あり】利用者の生の声!どんな人が、どんな風に家事代行を活用している?
  • 初めてでも安心!申し込みから利用までの流れをステップごとに解説

を、さくっと読めるようにまとめました。

読み終える頃には、「ここに頼もう」と、具体的なイメージが湧いてくるはずです。

ぜひ、最後までお付き合いください。

家事代行おすすめ3社を厳選紹介


数ある家事代行サービスの中から、実際に利用者の満足度が高く、信頼できる3社を厳選しました。メディア露出も多い有名どころですが、良い点ばかりでなく、利用する上での注意点やデメリットも正直にお伝えします。

CaSy(カジー)

予約方法:スマホ・PCから24時間予約、最短3時間前までOK

対応範囲:東京・神奈川・大阪・名古屋・仙台など主要都市

料金:スポット:3,490円/時~

定期:2,790円/時~

特徴:アプリ感覚で手軽に依頼可能。研修済みのキャストが対応。

メリット: 予約の手軽さ、比較的リーズナブルな価格帯。

デメリット: キャストは選べないため、相性の合う人に毎回当たるとは限らない。

口コミ:水回りの掃除はピカイチ!急な依頼にも対応してもらえて助かったという声がある一方、「担当者によってクオリティに差がある」という意見も。初めて利用する方や、忙しい方には手軽でおすすめ。

友人からの声: 「うち、急な来客の前にカジーに頼んだんだけど、当日来てくれた人が隅々までピカピカにしてくれて感動!ただ、別の時はちょっと物足りなかったかな。でも、あの値段でこの手軽さは本当に助かる!」(30代・パート主婦) 初めて利用する方や、忙しい方には手軽でおすすめ。

詳し口コミは公式HPをチェック!
https://casy.co.jp/voices

タスカジ

予約方法:専用サイトでスタッフを選び、直接依頼

対応範囲:全国主要都市(東京・大阪・福岡など)

料金:最安1,500円/時~(スタッフによって変動)

特徴:プロフィール・レビューを見て、自分でスタッフを選べる。

メリット: コストパフォーマンスが高い。経験豊富なスタッフが多く、口コミ評価も参考にできる。

デメリット: 人気のスタッフは予約が取りにくい場合がある。個人契約となるため、会社としてのサポート体制はCaSyやベアーズに劣る可能性も。

口コミ:とにかくコスパ重視!指名したスタッフさんの人柄も良く、リピートしているという声多数。ただし、「自分でスタッフを選ぶ手間がある」「当たり外れがある」という意見も。家事スキルが高く、ある程度自分で指示できる方におすすめ。

友人からの声: 「タスカジは自分で選べるから、プロフィールを熟読して家事と育児の経験がある人にお願いしたの。そしたら、子どもの散らかし方も理解してくれて、すごくサクサク片付けてくれた!人気の人は予約がすぐ埋まるから、早めに動くのがコツだよ。」(40代・フルタイムワーママ) 家事スキルが高く、ある程度自分で指示できる方におすすめ。

詳しい口コミはこちらから
みん評(ユーザー投稿型レビュー)

https://minhyo.jp/taskaji

ベアーズ

予約方法:電話またはWebから依頼。スタッフと調整あり

対応範囲:全国200都市以上に対応

料金:初回お試し9,900円/3時間~
定期プランもあり

特徴:創業25年の実績。高品質なサービスと手厚いサポート体制が強み。

メリット: 研修制度が充実しており、スタッフの質が高い。損害保険への加入や、困ったときの相談窓口があるなど、サポート体制が手厚い。

デメリット: 料金は他2社に比べてやや高め。事前の打ち合わせが必要な場合がある。

口コミ:仕上がりのクオリティが高く、プロの仕事だと実感できるという声が多い。定期利用で生活が劇的に楽になったという意見も。料金は高めですが、「安心と品質を買いたい」という方におすすめ。

友人からの声: 「ベアーズは正直ちょっと高いなって思ったけど、初めての家事代行だったから安心感を重視したの。結果、大正解!来てくれたスタッフさんが本当にプロで、うちの散らかったリビングがホテルみたいになった時は感動したよ。これで家族が笑顔でいられるなら、惜しくない出費だと思った。」(30代・フルタイムワーママ) 料金は高めですが、「安心と品質を買いたい」という方におすすめ。

詳し口コミは公式HPをチェック!
https://www.happy-bears.com/kaji/ベアーズ – 家事代行+4

 

依頼先が絞れたら、次に気になるのは

「実際にどんな家事を頼めるのか?」
「何をお願いするのが効率的なのか?」
ですよね。

次の章では、家事代行サービスで人気の依頼内容をランキング形式でご紹介します!

どんな家事を頼める?人気の依頼ランキングTOP5


🥇 第1位:掃除(風呂・トイレ・リビング)

「自分ではなかなか落とせない頑固な汚れもピカピカに!」
「週末の貴重な時間を掃除に費やさなくて済むようになった」という声が多数。
特に、時間と労力の割に効果を実感しにくい水回りは、プロに任せる満足度が高いようです。

🥈 第2位:洗濯・たたみ

「洗濯物をたたむ時間がないのがプチストレスだったけど、それが解消された!」
「乾燥機から出した洗濯物が山積み…という光景がなくなった」など、
毎日必ず発生する家事だからこそ、代行サービスの恩恵を感じやすいという意見が多く聞かれました。

🥉 第3位:片付け・整理整頓

「どこから手を付けていいかわからなかったクローゼットがスッキリ!」
「プロの収納アイデアは目からウロコだった」と、
単にきれいになるだけでなく、その後の生活が快適になるという声も。
自分一人では難しいと感じる場所こそ、プロの力を借りる価値ありです。

第4位:料理・作り置き

「平日の夕食準備が本当に楽になった」
「栄養バランスを考えた料理を作ってもらえるのが嬉しい」と、
共働き家庭や忙しいワーキングマザーからの支持が厚い家事です。

第5位:買い物代行

「重い荷物を持たずに済むのが本当に助かる」
「子どもを連れての買い物は一苦労なので、本当にありがたい」と、
妊娠中の方や小さなお子さんのいる家庭からのニーズが高いようです。

「たった1つの家事を外注するだけでも、こんなに気持ちが楽になるなんて!」

利用者の口コミや感想には、そんな驚きと喜びの声が溢れていました。


家事別|所要時間と料金の目安
実際に、それぞれの家事にかかる所要時間と料金の目安をまとめてみました。

家事内容 目安時間 料金目安 コメント
掃除(風呂・トイレ・リビング) 2~3時間 5,000円前後 広さや汚れの程度によって変動します。特に水回りは、プロの技術で劇的に綺麗になることが多いです。
洗濯・たたみ 1.5~2時間 4,000円前後 洗濯物の量によって変動します。たたむだけでなく、収納までお願いできる場合もあります。
片付け・整理整頓 2~3時間 5,000~6,000円 範囲や物の量によって変動します。事前にしっかりと要望を伝えることが重要です。プロの視点からのアドバイスも期待できます。
料理・作り置き 3時間程度(5〜6品) 6,000~8,000円 品数や食材費によって変動します。事前にメニューの希望を伝えられる場合が多いです。平日の時短に大きく貢献します。
買い物代行 1時間~ 3,000円前後 購入するものの量や店舗数によって変動します。重いものやかさばるものを頼むと便利です。

※こちらの料金と時間は、今回ご紹介している3社(CaSy・タスカジ・ベアーズ)の平均的な目安です。

特にタスカジは、依頼するスタッフによって料金が大きく異なる場合があります。

さて、どの家事を頼むか、具体的なイメージは湧いてきましたでしょうか?

次は、実際に家事代行サービスを利用した方の様子を動画で見てみましょう。
「本当に安心して頼めるのかな?」
「どんな人が来るんだろう?」といった不安を解消できるかもしれません。

実際に頼んだ際の様子を動画で見て、イメージを掴もう

こちらが、各社を実際に頼んだ際の様子が分かる動画をご紹介します。

CaSy(カジー)|初めての掃除代行をリアルに体験!

動画で見る:https://www.youtube.com/watch?v=GcOvz-NgLE0
実際に初めて掃除代行を依頼した方のリアルな体験動画です。
作業の様子やスタッフさんの雰囲気もわかりやすく、「これなら私も使えそう」とイメージが湧いてきます!

タスカジ|4人家族の片付けに密着したテレビ特集

動画で見る:https://www.youtube.com/watch?v=WmjXRDDGeSM
テレビ番組が、4人家族の片付けにタスカジの家事代行サービスを利用する様子に密着したドキュメンタリーです。

プロのハウスキーパーが、散らかった部屋をどのように整理整頓していくのか、具体的なBefore/Afterを見ることで、片付けの悩みを解決するヒントが得られるかもしれません。

ベアーズ|信頼感とプロの対応力が伝わる!

動画で見る:https://www.youtube.com/watch?v=ec-lkOmUCUA
プロ格闘家・朝倉海さんのご自宅での家事代行の様子を紹介した動画です。
普段見ることのできない著名人のプライベート空間でのプロの仕事ぶりを見ることで、ベアーズのサービスの質の高さや信頼感を感じ取ることができるでしょう。

どこの会社に頼むか決めよう

実際の動画を見て、家事代行サービスのイメージが具体的になったのではないでしょうか?

「どの会社も良さそうで、結局どこを選べばいいかわからない…」

そんなあなたのために、改めて各社の特徴を比較し、どんなタイプの方におすすめかをまとめました。

項目 タスカジ CaSy(カジー) ベアーズ
スタッフ形態 登録制(選べる) 登録制(選べない) 自社雇用(研修済)
価格帯 ◎(1,500円~と最安値水準) ○(1時間2,790円~と比較的リーズナブル) △(1時間あたり約3,300円~とやや高め)
品質の統一感 スタッフによって差がある可能性あり ある程度統一されている 高品質・プロ意識高い
サポート体制 最小限(基本的にはスタッフとの直接やり取り) 中程度(アプリやWebサイトでのサポートあり) 充実(365日対応の相談窓口、損害保険加入など)
こんな人におすすめ ● コスパ重視で、まずは試してみたい方

● 特定の得意な家事スキルを持つ人にお願いしたい方

● 手軽に、色々な家事をお願いしたい方

● ある程度の品質が担保されている方が良い方

● 多少高くても、質の高いプロのサービスを受けたい方

● サポート体制が充実している方が安心な方

迷ったら、こんなふうに選んでみて!

コスパ重視で、まずは試してみたいタスカジ
品質と安心感を最優先したいベアーズ
手軽さとバランスを取りたいCaSy(カジー)

気になる会社が見つかったら、早速登録&予約に進みましょう!

各社の登録&予約方法まとめ


「どのサービスを選ぶか決めたけど、どうやって登録すればいいの?」
そんな方のために、CaSy(カジー)・タスカジ・ベアーズの登録&予約方法を、画像付きでわかりやすくまとめました。

CaSy(カジー)

登録方法:

  1. 公式サイトの会員登録ページにアクセス
  2. メールアドレスと郵便番号を入力して登録
  3. お客様情報を入力し、本人確認書類を提出



予約方法:

  1. マイページにログインし、「依頼する」をクリック
  2. 依頼内容と希望日時を入力
  3. お見積もり金額を確認し、クレジットカード情報を登録して依頼完了

公式サイト: https://casy.co.jp/


タスカジ

登録方法:

  1. 公式サイトの依頼者アカウント登録ページにアクセス
  2. メールアドレスとパスワードを入力して登録
  3. プロフィール情報を入力し、本人確認書類をアップロード
  4. 携帯電話番号を登録し、認証コードを入力して登録完了

予約方法:

  1. 最寄駅を入力して、タスカジさんを検索
  2. プロフィールやレビューを見て、依頼したいタスカジさんを選択
  3. カレンダーの「◯」部分の日時を選んで依頼予約
  4. 料金確認・支払い情報を入力し、依頼完了

公式サイト: https://taskaji.jp/


ベアーズ

登録方法:

  1. 公式サイトの予約申し込みフォームにアクセス
  2. ご要望、お打ち合わせ・サービスの希望日時を入力して申し込み
  3. コーディネーターがご自宅に訪問し、無料カウンセリングを実施
  4. お客様のご要望に適したスタッフを人選し、サービス開始

予約方法:

  1. ホームページのフォームよりお申し込み
  2. お電話での申し込みも可能(0120-552-445)
  3. サービス提供後、クレジットカード払いまたは後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

公式サイト: https://www.happy-bears.com/

よくある質問(FAQ)


みんなが頼む前に気になっていることもまとめたので、確認してみてね。

質問 回答
家事代行って本当に他人を家に入れて大丈夫? 各サービスとも本人確認・研修制度が整っており、信頼性の高い人材が対応しています。利用者の口コミも参考にすると安心です。
一度だけの依頼でもいいの? 単発利用が可能なサービスも多く、初回お試しプランがある会社も。まずは1回だけでも体験してみるのがおすすめです。
家事代行って贅沢じゃない? 実は1回3,000円前後で利用でき、「家事を外注する=心のゆとりを買う」という考え方が広がっています。
どこまで掃除してくれるの? 掃除・洗濯・整理整頓・料理など、幅広く対応可能。内容はサービスごとに異なるので、プランを比較して選びましょう。
家族(特に夫)が反対しそうで不安… 使ってみて「ママが笑顔になった」「家が片付いて快適」と感じた家族の中には、結果的に賛成に変わった例も多いです。

これで少しでも不安なく、依頼ができますように。

まとめ|その1回が、あなたと家族の余裕をつくる一歩に


いかがでしたか?

実は私も、使ってみたら生活が変わりました。

「本当に頼んでよかった」…これが、初めて家事代行を使った時の素直な感想です。

洗濯物がたたまれているだけで…
冷蔵庫の中に既にできた料理が入っているだけで…
部屋が片付いているだけで…

心に余裕ができました。

仕上がりは自分ではできないクオリティですし
お願いしている時間に子どもたちと遊んだり、副業時間に当ててその分稼いだりと

充実した時間を過ごせることでも、心の余裕が全然違います。

些細なことでイライラしたり、たまった家事にがっかりしたりする時間がなくなります。

そのとき、「あ、これは“時間”じゃなくて“心”を買ってるんだ」と気づいたんです。

もちろん最初は迷いました。
でも、たった1回の依頼が、
「ママである私自身」が元気でいられる毎日のきっかけになりました。

がんばるのをやめるんじゃなくて、
「誰かに手伝ってもらう選択肢がある」と知ることが、大きな転機になるかもしれません。

私自身は、この中でもタカスジに、整理整頓を頼みました!

おかねがもったいないかな?と、悩みもしたのですが・・・
「家族のため」という視点で話すことで、意外とすんなり自分でも受け入れられました。

さらに、頼んでみてびっくり!
自分にはない発想でしっかりと整理整頓をしてくれたため、やはりプロに頼むべきだった!あの悩んだ時間はなんだったのかと驚きました!!

得意なことはプロに頼み、その浮いた時間で子供達との時間をゆっくり持つことで、大切な時間を得られたと感じ、満足のいく時間でした。

ぜひ、この記事を読んだあなたも、まずは一度、家事代行サービスを試してみて、あなたの心に“ゆとり”を取り戻してみませんか? きっと、新しい発見があるはずです。